SAS vil selge brød

Det var tittelen på et foredrag som konserndirektør i SAS, Eivind Roald, holdt på Merkevaredagen 23. mai, skriver Kampanje.

Flyselskapet ønsker å differensiere seg fra andre flyselskap, og vil gjøre det ved å bli et livsstilsselskap.

— I dag begynner man å få produkter som er så like, at det blir epler og epler. Da må man ta en annen posisjon både for å være enda mer relevant og for å sikre at vi vinner kunder som er viktige for oss, forklarer konserndirektøren.

Planen hans er å lansere en app som skal gjøre livet enklere for reisende. Og med denne appen finnes det «få – om noen» begrensninger for hva SAS skal kunne hjelpe kundene sine med.

— Hvis du sitter fredag kveld i København og har ansvaret for at kjøleskapet er fullt denne helgen, og ser på klokken at dette går galt, du rekker ikke butikken, så vil vi integrere bestilling av mat i appen vår, sånn at du kan gå inn og bestille melk og brød og pizza eller hva det måtte være, sier Roald til Kampanje.